Spedizioni e resi
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La spedizione può essere gratuita o subire un costo in riferimento alle zone di spedizione e meglio specificato nei dettagli del prodotto.
Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. MAGRINO COMPANY SRL non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie. I tempi di consegna vanno da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna rapida e da 4 a 6 giorni lavorativi per la consegna standard. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto . Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
EVASIONE DEGLI ORDINI
MAGRINO COMPANY SRL si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Banca Sella non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. MAGRINO COMPANY SRL si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento
POLITICA DI RESI
È nostro desiderio garantire la massima soddisfazione e tranquillità di acquisto ai nostri clienti, per questo, se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sull'Online Store entro 14 giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.
Tutti gli ordini completati e ricevuti tra il 01/12/2023 e il 25 dicembre potranno essere eccezionalmente resi fino al 05 gennaio.
Per gli ordini consegnati dopo il 25 dicembre si applicano le normali condizioni di reso.
Ecco come:
assicurati che i gioielli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, riposti nella loro confezione e completi di tutti i materiali allegati , riponi tutto nella scatola originale.
Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione.
Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.
Il rimborso del reso verrà effettuato dal momento dell’accettazione entro 14 gg lavorativi dal ricevimento di esso .
Tutti gli ordini completati e ricevuti tra il 01 dicembre 2024 e il 25 dicembre 2024 potranno essere eccezionalmente resi fino al 08 gennaio 2025.
RESI NON AMMESSI
– articoli offerti in sconto
– articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente
DIFETTI DI CONFORMITÀ
Qualora un Prodotto venduto da MAGRINO COMPANY SRL dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da MAGRINO COMPANY SRL, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on line all’indirizzo: info@mariacristinasterling.com. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a MAGRINO COMPANY SRL il difetto di conformità entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.