Condizioni generali
TERMINI E CONDIZIONI
INFORMAZIONI SUI GIOIELLI MARIA CRISTINA STERLING
I gioielli Maria Cristina Sterling sono fatti a mano, in Toscana, e realizzati in Argento Sterling 925, bianco, brunito, nero, rosé e dorato. Sono tutti creazioni uniche, ognuno diverso dall’altro proprio perché fatti interamente a mano.
Le foto presenti sullo shop sono a titolo rappresentativo , i colori e le forme possono essere soggetti a piccole discrepanze imputabili alla lavorazione manuale, alle peculiari proprietà delle pietre naturali, ma anche ai monitor su cui vengono visualizzate.
ARGENTO STERLING 925 BIANCO
L’Argento 925 è un metallo prezioso dotato di straordinaria lucentezza; allo stesso tempo, è naturalmente soggetto ad ossidazione, una reazione naturale che avviene quando l’argento entra in contatto con l’aria. Lucidare regolarmente l’argento sterling 925 con un panno morbido previene l’accumulo degli strati di ossidazione e mantiene intatta la luminosità dell’Argento. La lucidatura non rimuove i graffi. I gioielli in Argento Sterling 925 bianco sono trattati con il rodio, per conservare più a lungo la bianchezza e lucentezza dell’Argento e per donare ancora più resistenza alle ossidazioni.
I gioielli Maria Cristina Sterling sono fatti per durare nel tempo e per mantenere intatta la loro qualità, è sufficiente seguire pochi semplici consigli. Una buona regola di base è fare in modo che il gioiello sia l’ultima cosa che si indossa al mattino e la prima cosa che si toglie la sera; l’esposizione poi del gioiello al contatto con make- up ,creme, lacca per capelli profumi e prodotti chimici domestici può accelerare il processo di ossidazione, oltre all’esposizione del gioiello all’acqua, all’umidità e al calore.
ARGENTO STERLING 925 BRUNITO
La superficie dei gioielli bruniti è stata sottoposta ad un trattamento speciale; l’ossidazione scompare con il passare del tempo, la velocità di questo processo dipende da come vengono trattati i gioielli. La sudorazione, il cloro, i profumi, gli agenti pulenti e i solventi per lucidare l’argento sono alcuni dei fattori che comportano il deterioramento della brunitura, la cui perdita di intensità nel tempo comunque è da considerarsi una condizione normale e non un difetto.
ARGENTO STERLING 925 NERO
I gioielli in argento sterling 925 nero hanno avuto un trattamento speciale che mantiene il colore nel tempo, nello specifico il rodio che è un metallo molto resistente, viene unito al rutenio, usato nella colorazione nera, per garantisce il colore nel tempo, se il gioiello viene trattato in modo corretto. Insieme danno una finitura scura antracite, e forniscono una adeguata protezione all’Argento, grazie alle loro caratteristiche di alta resistenza alla corrosione.
ARGENTO STERLING 925 ROSE
I gioielli rosé sono realizzati in argento sterling 925, placcati a spessore in oro rosa 18 carati; eventuali difetti dei prodotti sono coperti da garanzia standard, si ricorda tuttavia che la scomparsa della placcatura nel corso del tempo si deve considerare un processo naturale causato dal normale uso dei gioielli, non un difetto.
ARGENTO STERLING 925 DORATO
I gioielli dorati sono realizzati in argento sterling 925, placcati a spessore in oro 18 carati; eventuali difetti dei prodotti sono coperti da garanzia standard, ricordiamo tuttavia che la scomparsa della placcatura nel corso del tempo deve essere considerato un processo naturale causato dal normale uso dei gioielli, non un difetto.
PIETRE
Le pietre utilizzate sono pietre dure semipreziose naturali e /o rinforzate, perle coltivate e cristalli naturali e/o colorati. Eventuali piccole variazioni nel colore e nelle dimensioni sono la prova dell’alto livello di lavorazione artigianale richiesta nella creazione dei gioielli con pietre, perle e cristalli.
DETTAGLI DEL PRODOTTO
Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le immagini e la descrizione dei dettagli, oltre che la tabella per la scelta della misura corretta.
Il Sito non contiene tutti i Prodotti e Non tutti i Prodotti descritti nel Sito sono o saranno disponibili presso tutte le gioiellerie.
PREZZI E VALUTA
I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in Euro.
www.mariacristinasterling.com invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte Italiane, escluse le spese di trasporto, che sono calcolate a parte, ed eventuali altri oneri e spese doganali del Paese del cliente. Nei Paesi in cui vengono applicati eventuali oneri e spese doganali, le stesse saranno a carico del cliente sia per l’acquisto che per l’eventuale restituzione del prodotto.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a MAGRINO COMPANY SRL il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”. Con l’invio della proposta d’ordine a MAGRINO COMPANY SRL il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da MAGRINO COMPANY SRL per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.
FORME DI PAGAMENTO
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito. MAGRINO COMPANY SRL accetta i pagamenti effettuati con: Visa, MasterCard,
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CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto stipulato tra MAGRINO COMPANY SRL e il Cliente si concluderà nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di MAGRINO COMPANY SRL attraverso un e-mail che la sua proposta d’ordine è andata a buon fine. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per MAGRINO COMPANY SRL solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a MAGRINO COMPANY SRL eventuali errori o omissioni.
PROMOZIONI
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MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La spedizione può essere gratuita o subire un costo in riferimento alle zone di spedizione e meglio specificato nei dettagli del prodotto.
Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. MAGRINO COMPANY SRL non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie. I tempi di consegna vanno da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna rapida e da 4 a 6 giorni lavorativi per la consegna standard. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto . Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
EVASIONE DEGLI ORDINI
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È nostro desiderio garantire la massima soddisfazione e tranquillità di acquisto ai nostri clienti, per questo, se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sull'Online Store entro 14 giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.
Tutti gli ordini completati e ricevuti tra il 01/12/2023 e il 25 dicembre potranno essere eccezionalmente resi fino al 05 gennaio.
Per gli ordini consegnati dopo il 25 dicembre si applicano le normali condizioni di reso.
Ecco come:
assicurati che i gioielli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, riposti nella loro confezione e completi di tutti i materiali allegati , riponi tutto nella scatola originale.
Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione.
Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.
Il rimborso del reso verrà effettuato dal momento dell’accettazione entro 14 gg lavorativi dal ricevimento di esso .
Tutti gli ordini completati e ricevuti tra il 01 dicembre 2024 e il 25 dicembre 2024 potranno essere eccezionalmente resi fino al 08 gennaio 2025.
RESI NON AMMESSI
– articoli offerti in sconto
– articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente
DIFETTI DI CONFORMITÀ
Qualora un Prodotto venduto da MAGRINO COMPANY SRL dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da MAGRINO COMPANY SRL, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on line all’indirizzo: info@mariacristinasterling.com. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a MAGRINO COMPANY SRL il difetto di conformità entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.
POLITICA RIPARAZIONE
Se il Cliente necessita di una riparazione può spedire il gioiello in assistenza presso MAGRINO COMPANY SRL - P.IVA: 07096320481, Via Belgio, 12, 50126 Firenze, insieme alla garanzia di acquisto e il suo nominativo.
ARTICOLI ED IMMAGINI ON-LINE
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